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Lydia Service Suite

Lydia® Service Suite

Branchenübergreifend, in den verschiedensten Bereichen und Prozessen kommen Checklisten zum Einsatz. Sei es in Teilprozessen der Instandhaltung wie Wartung und Inspektion oder bei Qualitätsprüfungen. Unsere Lydia® Service Suite ermöglicht es, diese Checklisten per Sprache abzuwickeln. Somit entfällt ein lästiges Hantieren mit Papierlisten, es erübrigt sich das Übertragen der protokollierten Daten auf den PC, wodurch die Prozesse im Allgemeinen weniger fehleranfällig werden.

Dadurch steigt neben der Effizienz und der Qualität der Daten ebenso die Ergonomie des Mitarbeiters, denn er hat stets beide Hände und Augen frei, um sich auf das Wesentliche, also seine eigentlichen Arbeitsprozesse zu konzentrieren. Durch die gewonnen Freiheit ist der Einsatz von Werkzeugen und Prüfinstrumenten um ein Vielfaches erleichtert.

Ein weiterer zentraler Aspekt, den Lydia® Service Suite in den Fokus nimmt, ist die Arbeitssicherheit. Durch das Minimieren von Laufwegen, die oben erwähnte Fokussierung des Mitarbeiters auf seine eigentliche Arbeit und nicht etwa auf sein Klemmbrett oder andere Listen wird die direkte Arbeitsumgebung ganzheitlicher wahrgenommen, sodass die Sicherheit des Arbeiters steigt und Unfälle reduziert werden können.

Lydia® Service Suite

Check by Voice – einfach, schnell, ergonomisch

Lydia® Service Suite

Den Kern der Lydia® Service Suite bildet die Kombination von Tablet (z. B. Panasonics Toughpad-Series) und Headset. Auf diese Weise kann der Mitarbeiter Sprachanweisung von Lydia® folgen, um z. B. eine Checkliste abzuarbeiten, und kann gleichzeitig seine Arbeitsschritte per Spracheingabe quittieren.

Für den Fall, dass Daten anfallen, die eine über die Spracheingabe hinausgehende Bestätigung erfordern, steht ein Tablet zur Verfügung, das z. B. eine graphische Dateneingabe ermöglicht.

Zudem kann das Tablet zusätzliche visuelle Hilfen anzeigen und für dokumentarische Zwecke verwendet werden, indem z. B. Fotos von Beschädigungen oder Mängeln aufgenommen werden.

 

Natürlich lässt sich diese Kombination – ganz im Sinne einer Suite – mit weiteren Produkten unserer Sprachlösungen erweitern. Sollten häufig visuelle Informationen benötigt werden, die sich auf einem kleinen Display darstellen lassen, wie z. B. Bilder von bestimmten Komponenten, so ist unsere Smart Watch die richtige Wahl. Sind besondere Anforderungen an die Mobilität des Mitarbeiters gestellt, kann er mit unserer Lydia® VoiceWear und unserem Voxter® seine Arbeit höchst ergonomisch verrichten.

Auch die Handhabung des Systems ist simpel. Hören und Sprechen sind Grundfähigkeiten des Menschen. Daher ist Lydia® intuitiv bedienbar, denn der Mitarbeiter muss lediglich mit dem System per Sprache kommunizieren. Durch die Verwendung möglichst weniger Sprachbefehle in Verbindung mit kurzen und eindeutigen Arbeitsanweisungen sind die Mitarbeiter innerhalb kürzester Zeit eingearbeitet.

Egal welche Anforderungen wir vor Ort bei Ihnen antreffen, mit der Lydia® Service Suite finden wir für Sie immer die passende Lösung.

Gesteigerte Qualität

Durch die geführten Prozesse steigt die Genauigkeit der erhobenen Daten.

Gesteigerte Ergonomie

Das Hands-free-/Eyes-free-Konzept ermöglicht eine Fokussierung des Arbeitnehmers auf die wesentlichen Schritte.

Höhere Produktivität

Die Daten werden direkt und in Echtzeit übertragen, Medienbrüche gehören der Vergangenheit an.

Hohe Arbeitssicherheit

Minimierte Laufwege und stets fokussierte Mitarbeiter sind Garant für einen Zugewinn an Arbeitssicherheit.

Einsatzbereiche der Lydia® Service Suite

Lydia Service Suite

Allgemeine Instandhaltung

Im Mittelpunkt moderner Instandhaltungsstrategien stehen eine vorausschauende Planung, genaue Kostenkontrolle und eine effiziente Abwicklung der Inspektions- und Wartungsaufgaben. Eine besonders wichtige Rolle spielen hierbei die lückenlose Dokumentation und Rückmeldung der erfassten Daten.

Eine optimale Prozessabwicklung setzt den Einsatz innovativer Technologien voraus – wie zum Beispiel die mobile Datenerfassung mit der Spracherkennungssoftware Lydia®. Das Hands-free-/Eyes-free-Konzept beim sprachgeführten Arbeiten garantiert den Arbeitskräften maximale Bewegungsfreiheit und ermöglicht ihnen zugleich, sich voll auf die wesentlichen Arbeitsschritte zu konzentrieren. Anstatt mit Papierlisten zu hantieren, kann der Mitarbeiter nun schon während der einzelnen Arbeitsschritte – also in Echtzeit – die zu dokumentierenden Daten per Spracheingabe erfassen.

Automotive – Quality-Checks (Qualitätskontrollen)

In modernen und hochtechnisierten Bereichen wie z. B. der Automobilindustrie stellen die Unternehmen äußerst hohe Ansprüche an Qualität. Um diesen großen Anforderungen gerecht zu werden, hat topsystem eine Lösung entwickelt, die Qualitätskontrollen und andere Prüfprozesse per Sprache abbildet. Die Vorteile des Hands-free-/Eyes-free-Konzepts werden deutlich, denn der Prüfer hat seine Hände frei, um den betreffenden Gegenstand tatkräftig zu prüfen. So werden die ermittelten Daten direkt an das System übermittelt und stehen für weitere Prozesse oder Auswertungen zur Verfügung. Die Lydia® Service Suite unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei optimal und höchst ergonomisch.

Sprachclient
Lydia Service Suite

Aircraft – MRO

Die Lydia® Service Suite findet ebenfalls Einsatz im weiten Feld der Aviation. Im Bereich von MRO (Maintenance Repair Overhaul) werden unter anderem Flugzeugkomponenten per Sprache gecheckt. Triebwerke müssen nach ihrer Fertigung oder bei einer geplanten Kontrolle einer Inspektion unterzogen und auf etwaige Mängel kontrolliert werden. Durch die Kombination aus Voice und Tablet können festgestellte Beschädigungen oder Mängel nicht nur per Spracheingabe erfasst, sondern ebenfalls über die Kamerafunktion des Tablets als Foto fotografiert und so zusätzlich dokumentiert werden. Unhandliche Daten, wie z. B. lange Seriennummern, können auf dem Display des Tablets angezeigt und somit schnell kontrolliert werden. Dasselbe gilt für Konstruktionszeichnungen und dergleichen; auch dort ist eine visuelle Darstellung als zusätzliche Erklärung oder Hilfe oftmals von entscheidendem Vorteil.

Ihre Vorteile im Überblick

Optimale Ergonomie

Gesteigerte Arbeitseffizienz

Keine Medienbrüche

Gesteigerte Qualität

Hardwareunabhängig

Gesteigerte Arbeitssicherheit

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