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Fressnapf-Gruppe holt Lydia® Voice ins Lager

08.11.2018 15:07:00
Tierisch effizient kommissionieren

Wie lässt sich die Produktivität in der manuellen Kommissionierung steigern, ohne die Mitarbeiter zusätzlich zu belasten? Vor dieser Frage stand die Fressnapf-Gruppe an ihren beiden Lagerstandorten Feuchtwangen und Krefeld. Die Antwort: mit der Pick by Voice-Lösung Lydia® von topsystem. Seit der Einführung des sprachgeführten Kommissioniersystems verzeichnet die Fachkette für Tiernahrung und -zubehör an beiden Standorten eine Produktivitätssteigerung um 10% sowie eine Reduzierung der Fehlerquote um rund 50%. Zudem erfüllt Lydia® sämtliche weitere Anforderungen, etwa einen leicht einprägbaren Sprachdialog und kurze Anlernzeiten.

 

Die Fressnapf-Gruppe betreibt zwei Lager in Eigenregie: das 60.000 m2 große Logistikzentrum in Krefeld und das Regionallager in Feuchtwangen mit 30.000 m2 Gesamtfläche. Beide Standorte verfügen über einen Großteilebereich. Am Standort Feuchtwangen lagern dort rund 2500 Schnelldreher, in Krefeld rund 8000 Artikel. Die manuelle Kommissionierung erfolgte bislang mittels digitaler Picklisten. „Um den Pickingprozess zu optimieren und effizienter zu gestalten, haben wir nach einem System gesucht, das die Produktivität steigert und gleichzeitig flexibel sowie ohne lange Anlernzeit einsetzbar ist“, sagt Gerhard Kunkel, Leiter Outbound Logistik bei der Fressnapf-Gruppe. Die passende Lösung für diese Anforderungen bot topsystem: Die Pick by Voice-Lösung Lydia® überzeugte durch eine intuitive Bedienung sowie einen leicht einprägbaren Sprachdialog, den alle Lagermitarbeiter unabhängig von ihrer Muttersprache schnell erlernen können. „Gefallen hat uns auch die Möglichkeit der Wahl zwischen Headset und der Kommissionierweste Lydia® VoiceWear®. Uns ist es wichtig, unseren Mitarbeitern ergonomische Arbeitsbedingungen zu bieten“, sagt Gerhard Kunkel.

 

Fehlerquote hat sich halbiert

In den beiden Großteilebereichen im Lager Feuchtwangen und Krefeld arbeiten zusammengenommen rund 360 Kommissionierer mit Lydia® Voice. Das System leitet die Mitarbeiter wegeoptimiert durchs Lager, nennt den korrekten Palettenstellplatz und die richtige Anzahl der Einheiten, die entnommen werden muss. Der Kommissionierer muss die Ware dann nur noch auf den entsprechenden Ladungsträger, etwa auf eine Palette oder in eine Box, legen. Seit der Einführung von Lydia® Voice verzeichnet die Fressnapf-Gruppe im Zentrallager in Krefeld und im Regionallager eine Produktivitätssteigerung um rund 10%. Die Anzahl der Picks hat sich von 190 auf 205 Kolli pro Stunde verbessert. „Eine solch positive Entwicklung der Leistungsfähigkeit hatten wir in dieser Höhe nicht erwartet“, so Gerhard Kunkel. Das war aber nicht die einzige Überraschung: Seit dem Einsatz von Lydia® hat sich die Fehlerquote um fast 50% auf nur noch 0,2% erheblich reduziert. Verantwortlich dafür ist unter anderem das Hands free-/Eyes free-Konzept, das die volle Konzentration auf den Pickingprozess ermöglicht. Aktuell prüft die Fressnapf-Gruppe zusätzliche Einsatzmöglichkeiten von Voice, um weitere Prozessoptimierungen zu erzielen.

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