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Über uns

Die erfolgreiche Geschichte

Seit 1995 ist topsystem ein verlässlicher Partner für die Entwicklung und den langjährigen Betrieb innovativer IT-Lösungen. Durch unsere konsequente Spezialisierung auf die Branchen Luftverkehr und Logistik ist eine international geschätzte Fachkompetenz entstanden. Diese spiegelt sich in der Qualität unserer Softwarepakete und -module wider, die einfach und flexibel in bestehende IT-Strukturen integrierbar sind.

Unser Luftverkehrsbereich stattet weltweit Flughäfen, Boden- und Cargoabfertigungsgesellschaften mit Softwaresystemen aus. Die Schwerpunkte der Systeme liegen in der umfassenden Integration komplexer IT-Systeme sowie auf der Unterstützung und Steuerung von zahlreichen operativen, administrativen und kommerziellen Prozessen rund um den Flugbetrieb.

Im Geschäftsfeld Logistik entwickelt topsystem innovative Komplettlösungen zur mobilen Datenerfassung per MDE und Pick by Voice für die wesentlichen Arbeitsprozesse der Intralogistik.

Große Handelshäuser, Warenumschlagszentren und Zentrallager sowie namhafte Logistik-Dienstleister setzen unsere Produkte ein. Außerdem zählen zu unseren Kunden Flughäfen, Ground Händler und Luftfrachtabfertiger, die ihre kompletten Aktivitäten von der Flugplanung über die Leistungs- und Gebührenerfassung bis hin zur Abrechnung über unsere Systeme abwickeln.

 

Kompetenzen

Mit unseren Leistungen und Systemen knüpfen wir stets an die aktuellen, vom Markt gesetzten Standards an und bieten für unsere Kunden somit ständig die optimale Lösung.

Unsere Technologien und Softwarelösungen sind darauf ausgelegt, Kunden bei der Optimierung ihrer branchenspezifischen Geschäftsabläufe zu unterstützen. Vorrangige Ziele dabei sind der effektive Einsatz von Personal und Material, die Steigerung der Produktivität sowie die Realisierung schneller und fehlerfreier Arbeitsabläufe.

Durch langjährige Spezialisierung auf die Branchen Verkehr und Logistik ist eine anerkannte Fachkompetenz gewachsen, die sich mittlerweile in zahlreichen namhaften Kundenreferenzen zeigt. Diese findet sich in Software-Paketen und Modulen wieder, die sich insbesondere dadurch auszeichnen, dass sie modular und flexibel in bestehende IT-Strukturen integriert werden können. Mit den Erfahrungen aus einem Jahrzehnt hat sich topsystem folgende Kernkompetenzen erarbeitet.

  • Umfassendes Know-how der Arbeitsprozesse durch Erfahrungen aus erster Hand
  • Bedarfserfassung im realen Arbeitsumfeld
  • Enge partnerschaftliche Kooperation mit unseren Kunden von der Planung über die Realisierung bis hin zur Betreuung
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte durch direktes Feedback vom Markt
  • Nutzung modernster Technologien, die sich für die spezifischen Aufgaben bewährt und nach eingehender Prüfung als geeignet erwiesen haben

Dienstleistungen

Konzepterarbeitung

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir ein Realisierungskonzept von der Bedarfserfassung bis hin zur Projekt-Zeitplanung.

Pflichtenheft und Spezifikation

Auf Basis des erarbeiteten Konzepts wird exakt und verbindlich dokumentiert, welchen Leistungsumfang das gewünschte Endprodukt vorweisen soll.

Realisierung

In der Realisierungsphase wird das Produkt von uns auf Ihre spezifizierten Bedürfnisse zugeschnitten.

Lieferung der Hard- und Software

Nach der Fertigstellung des Produkts übernehmen wir die Lieferung, wobei wir auf Wunsch selbstverständlich auch zusätzliche Hardware (z.B. Server-Computer) beschaffen.

Installation und Inbetriebnahme

Die Installation und Inbetriebnahme bei Ihnen vor Ort wird durch den Projektleiter und qualifiziertes Fachpersonal vorgenommen.

Einführung und Schulung

Die ersten Schritte und die Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter erfolgen nach Absprache gemeinsam mit einem unserer Schulungsleiter.

Wartung und Systembetreuung

Auch nach Inbetriebnahme und Schulung stehen wir Ihnen für Fragen und Probleme aller Art sowie für eventuelle Wartungsarbeiten natürlich jederzeit zur Verfügung.

Weiterentwicklung und Marktanpassung

Schließlich informieren wir Sie auf Wunsch auch jederzeit über neue Entwicklungen, Updates oder marktspezifische Entwicklungen.

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